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Versandinformationen

Versand

- Wir akzeptieren lediglich Rechnungs- und Lieferadressen innerhalb von Deutschland
- Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferung an Postfächer versenden
- Wir versenden kostenfrei und ausschliesslich per Einschreiben

Lieferzeit

Wir versenden mit DHL und GO. Nach Erhalt der Auftragsbestätigung erhalten Sie die Sendung innerhalb 3-4 Tagen.
Für die Berechnung der Lieferzeit rechnen Sie bitte auch die Zeit für die Bestellbearbeitung sowie für den Zahlungseingang bei einer Banküberweisung mit ein. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, senden wir Ihnen die Auftragsbestätigung per E-Mail.

Zustellung

Wir liefern alle Sendungen per Einschreiben, d.h. Sie müssen die Annahme Ihrer Bestellung mit Ihrer Unterschrift bestätigen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine gültige Lieferadresse angeben und stellen Sie sicher, dass Sie an dem Tag vor Ort sind, wenn Ihre Bestellung eintrifft. Sollten Sie ein Paket nicht persönlich entgegennehmen (z.B. weil es ein Geschenk ist) muss die Person, die auf der Lieferadresse angegeben wurde, das Paket signieren.

Nachverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Bei einem Versand mit DHL erhalten Sie zudem einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Versicherung

Die Sendung ist versichert bis zu Ihrer Bestätigung der Entgegennahme durch Unterschrift bzw. durch die Person auf der Lieferadresse.

Lieferadresse ändern

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, gleich nachdem Sie Ihre Bestellung gemacht haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Telefon unter 089 24 26 96 96 oder per E-Mail unter onlineservice@bucherer.com und wir werden die gewünschten Änderungen für Sie vornehmen. Falls Sie bereits die Auftragsbestätigung für Ihre Bestellung erhalten haben, ist Ihre Bestellung bereits auf den Weg zur von Ihnen angegebenen Lieferadresse und wir können sie nicht mehr umleiten.

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